Hur gör man egentligen för att utveckla sina affärer på nätet? Tittar man de byråer som utvecklar webbplatser idag så lider, i princip, samtliga av samma åkomma. De skapar lättnavigerade och användarvänliga webbplatser!

Missförstå mig rätt nu. :-) Visst skulle det kännas lite frustrerande om kunden gick in i exempelvis en butik för att köpa din produkt, hittade den omedelbart, köpte den och drog därifrån. Var finns då alla möjligheter till påverkan till merförsäljning, skapa intresse för dina nya produkter osv? Det finns ju en anledning till varför alla handlare har mjölken längst in i butiken och snasket vid kassan.

Vi måste bli bättre på att flytta ut handlarnas tänk till dagens webbplatser och tänka längre än bara lättnavigerat och användarvänligt. Jag tror att 2008 kommer att bli det år då webbplatsägarna förväntar sig mer tillbaka av sina webbplatser (och framförallt sina leverantörer) än någon gång tidigare. Visst låter det härligt! Man ska också komma ihåg att ett besök/köp inte är en händelse utan en process där det finns utrymme för bra kommunikation. Hur ska ni få mjölken längst in på er webbplats under 2008?