I media duggar rapporterna tätt om en snedvriden elmarknad med regelverk som gynnar producentledet och ställer konsumenterna ute i kylan. Men långt uppe i norr finns ett energibolag med en egen agenda. Ett energibolag som kundmaximerar istället för att vinstmaximera. Som sju år i rad har gett Luleåborna landets lägsta energikostnader och som har Sveriges nöjdaste kunder.

Här är deras historia.